短信问题解答
- 2015-06-15 17:29:21 | 新闻来源：叶凡网络 | 访问量：1651
1."网络拒发短信"或"消息发送失败"是什么原因?
有可能是短信服务中心号码未设置或设置错误，您可重新设置短信服务中心号码（新入网的客户均已预先设置好，主要是老客户），也有可能是网络忙，可以等会儿再重新发送。
2.请问哪些手机可收发中文短信?
目前市场上的新款手机都支持中文短信，如摩托罗拉的V60、V66、A6188、L2000、V998++产品；诺基亚的7110、8210、8850等产品；爱立信的T39SC、T18SC、T28SC等产品；松下的GD92等产品；三星的800C等产品等等。
3.我在国内漫游时收发短信的费用是否比非漫游时高?
当您进行国内漫游时，您收发短信的费用是和非漫游时相同的。
4.我可以用哪些方法发送短信?
（1）您可以用您的手机直接向另一部手机点对点发送短信；
（2）您可以拨打96139移动秘书台，由工作人员帮您发送；
（3）您可以通过互联网上的某些网站向另一部手机发送短信。
5.我把A手机的来电呼叫转移到B手机上,B手机能收到别人发给A手机的短信吗?
不能。因为来电可以进行呼叫转移，短信是不能转移的。
6.我的手机收不到短信,但手机屏幕上方却有一个信封的符号在闪烁,这是什么原因?
这是因为您的手机用于存储短信的信箱空间已满。信箱空间已满后就不能够再接收新的短信。您只需删除一部分旧的短信即可恢复手机对短信的政常接收。
7.我用中文短信时,每次最长可收发多少信息?
您使用中文短信时，每条信息最多可包含70个汉字或140个字节。
8.为什么我的手机最多只能收几条短信,而别人的手机却能收到几十条短信?
您入网较早，您的SIM卡容量较小，只能容纳几条短信；如果您想要容纳更多的短信，您可以到中国移动当地营业厅更换大容量SIM卡（即STK卡）。换卡后您的手机号码不变。
9.我的手机收到的短信为什么是乱码?
可能因为您使用的手机无法输入及阅读中文，而对方给您发的是中文短信。
10.短信接收时手机上会有何提示?
您的手机收到短信时，屏幕上会出现一小“信封”样的信息标志并伴有提示音。当您阅读完新的短信后，该信息标志就会自动消失。
? 国际短信及短信国际漫游
11.我如何给我的外国朋友发短信?
给外国朋友发短信时，在编辑完成短信内容后，在发送号码处输入：国际代码（00）+国家代码+客户手机号码，即可完成短信发送。
12.我给外国朋友发短信如何收费?
如果您在中国大陆地区，给外国朋友发短信，收费1元/条；如果你漫游在中国大陆以外地区，收费标准为“漫游所在地资费标准*115%+1.00元”.
13.我在国外时,如何给我国内的朋友发短信?
如果你漫游在中国大陆以外地区,给国内朋友发短信,其发送方法与在国内时一致,即在编辑完成短信内容后,在发送号码处输入接收方手机号码即可发送.
14.我在国外时,给我国内的朋友发短信如何收费?
如果你漫游在中国大陆以外地区,发送给移动客户的收费标准为"漫游所在地资费标准*115%+0.10元",发送给联通客户的收费标准为"漫游所在地资费标准*115%+0.15元".
15.外国朋友到中国来发短信如何收费?
外国朋友在中国发送短信时,不管是发回国内,还是发给移动,或者联通客户都收取2元/条.
16.我接收外国朋友发来的短信如何收费?
免费.
17.我在国外时接收短信如何收费?
免费.
18.我可以给哪些国家的外国朋友发短信?
您可以给全球89个国家和地区的190个移动运营商的移动客户发送短信.
? 移动梦网短信部分
19.什么是移动梦网?
"MONTERNER(MOBILE+INTERNET)移动梦网"是中国移动通信集团推出的移动数据应用服务的全国统一品牌,即手机上的互联网.
20.什么是SP?
移动梦网应用服务内容提供商(SERVICEPROVIDER),简称"SP".SP是与中国移动签约的移动梦网短信合作伙伴.
21.使用移动梦网短信如何收费?
使用移动梦网业务需要支付上行短信通信费和下行信息服务费,上行通信费全球通客户每条0.10元,神州行客户每条0.15元.下行信息服务费由SP制定,信息服务费有包月和按条两种计费方式.下行信息费由中国移动代SP收取.
22.我如何定制某项梦网短信业务?
您可以先到SP的门户网站登记注册成为该网站的注册客户,然后即可在网站上定制该SP的各种业务,您也可以发送短信指令到该SP的服务代码定制某项业务,收到定制请求后,SP会发送一条短信到您的手机供您确认,您回复后即可定制成功,SP会按时向您发送您定制的信息.
23.我如何退订某项梦网短信业务?
您可以到SP的门户网站注销您定制的业务,也可发送相应的退订指令到SP的服务代码注销某业务,如果您忘记了退订指令,可以发送"0000"到SP的服务代码选择退订所有服务还是某项服务.
24.我如何知道给我发送短信的SP的服务代码?
在您接收到发来的信息时,显示的发送方号码即是SP的服务代码,如新浪是8888等.
25.我如何下载手机铃声和手机图片?
您可以到提供铃声图片的SP网站上注册成为该SP的注册客户,然后即可在网站上下载各种铃声图片,您也可以发送相应的指令加相应的参数下载铃声图片,具体的指令格式可到SP的网站上查询.